阿叔搬屋 Uncle Moving: 常見問題

阿叔搬屋涵蓋全香港港九新界地區，提供從家庭搬家到商業搬遷的全面服務，並為客戶推薦合適的搬屋選擇。

我們除了搬屋和公司搬遷外，還提供包裝、家具拆裝、廢物處理、代客取貨和交付物品等額外搬運服務，讓您的搬家過程更加便捷。

我們建議您在搬家前 1 至 3 周預約，尤其是周末的熱門時段，以確保我們能夠為您安排搬家服務。

預約我們的搬家及搬運服務很簡單，您可以通過我們的網站填寫線上表格，或透過熱線電話或 WhatsApp 與我們的客服人員聯絡。

我們的收費根據搬運物品的數量和距離來定，您可以告知我們您的搬家計劃，我們將提供更詳盡和個人化的估價。

是的，我們和其他市場上的搬屋公司一樣，提供包裝材料。如有需要，請聯絡我們的客服了解詳情。

我們不要求支付小費。然而，如果您想表彰我們團隊的辛勤工作，您可以自願給予小費。

建議在搬家前準備一份物品清單，並在搬運日進行物品核對。如發現損壞，請立即聯繫我們討論賠償事宜。

若需更改或取消搬運服務，請至少提前兩個工作日下午三點前通知我們，以避免支付 50% 的行政費用。

我們的收費透明，根據您提供的物品清單計算費用，不會有隱藏費用。除非當日有新的物品增加，否則您只需支付先前協商的費用。

我們可為客人提供多個搬運方案選擇，可以上樓提貨及送貨，也可以在樓下交收。一般來說如果不用上樓提貨或派貨上樓，價錢會比較便宜。如果需要上樓梯或推斜路都會有額外收費，最終收費視乎運送的貨物而定。

在送貨行駛途中，貨車車內的貨物必定有波動的可能性，我們建議客人小心包裹運送物品。如果在有足夠保護的情況下，貨物在運送途中損壞，我們最多會賠償運單總金額的 20% 費用。但在沒有足夠保護的情況下，我們不會對易碎物品作出賠損。另外，如果出貨時已是損壞，將不會獲得賠損。